FöRFATTARE
Bråborg, Ingrid; Hedberg, Göran

DATUM
2001-12-18

INSTITUTION
Arbetsvetenskap / Teknisk Psykologi

SAMMANFATTNING
Utvecklingssamtal har blivit en allt vanligare företeelse i svenskt arbetsliv och är idag ett centralt ledningsinstrument i många organisationer. Studiens huvudsyfte var att få en översiktlig bild av medarbetares upplevelser av utvecklingssamtalet med hjälp av en bred enkätundersökning. Den centrala frågeställningen var om det fanns skillnader i samtalsupplevelse mellan olika medarbetargrupper.

Signifikanta skillnader framkom främst mellan medarbetare med bättre respektive sämre chefsrelation, mellan de med högre respektive lägre arbetstrivsel, mellan de som samtalat på en neutral plats respektive i chefens rum, samt mellan de som fått syftet med samtalet tydliggjort på ett bättre respektive sämre sätt. Förstnämnda grupp i varje par hade var för sig en betydligt mer positiv upplevelse av samtliga aspekter av samtalet; såsom generell inställning, kommunikation, feedback och inflytande. En central faktor för medarbetarnas samtalsupplevelse var chefsrelation, som också interagerade med arbetstrivsel, plats för samtalet samt syfte med samtalet. En god chefsrelation förstärkte effekten av var och en av dessa tre variabler, och bidrog till ovanstående gruppers generellt mer positiva samtalsupplevelse.

ISSN 1402-1781 / ISRN LTU-C/DUPP--01/35--SE / NR 2001:35