AUTHOR
Danell, Peter; Olsson, Örjan

DATE
2000-01-04

DEPARTMENT
Business Administration and Social Sciences

SUMMARY
I dagens föränderliga värld blir det allt svårare för organisationer att anpassa sig. Det har under decennier gjorts otaliga effektiviseringsförsök där bland annat osthyvelsmetoden varit ett av de dominerande verktygen. Marknadsstrukturen har dock förändrats en hel del de senaste decennierna. Vår värld tenderar till att krympa, bland annat på grund av förbättrade kommunikationer, och det blir allt lättare för konsumenter att välja alternativa leverantörer. Detta har föranlett att man börjat se sig om efter andra effektiviseringsmetoder då de traditionella inte längre verkar räcka till.

En ny metod som dykt upp under det senaste decenniet är Business Process Re- engineering. Detta är en av flera metoder som enligt teorierna fokuserar mer på kundbehov och mål än de traditionella metoderna som nästan uteslutande varit fokuserade på produktionen.

BPR har sedan början på 1990-talet fått många anhängare eftersom den anses kunna erbjuda företagen det försprång de behöver gentemot sina konkurrenter. Det finns de som är kritiska till denna effektiviserings metod och vi har tagit upp en del av den kritik som BPR möter. Vi valde att i denna uppsats se om det BPR teorin erbjuder sina användare verkligen stämmer. Det löfte vi valt att se på är utökat utlopp för de anställdas kreativitet.

ISSN 1404-5508 / ISRN LTU-SHU-EX--00/001--SE / NR 2000:001