AUTHOR
Nygren, Andreas

DATE
2000-01-02

DEPARTMENT
Business Administration and Social Sciences / Computer and Systems Sciences

SUMMARY
Den finansiella marknaden saknar idag en gemensam standard för elektroniska betalningssystem, vilket kan ses som ett problem för företagen när de skall välja ett betalningssystem för sina produkter. Teorin preciserar inte vilka egenskaper ett elektroniskt betalningssystem måste innehålla för att vara optimalt, utan pekar istället på för- och nackdelar med de olika typerna. Vad man dock kan urskilja är att det finns tio egenskaper som ett elektroniskt betalningssystem kan inneha. Jag har studerat fyra företag i fyra olika branscher och undersökt deras prioritering av vilka egenskaper/krav som de anser viktigast för ett elektroniskt betalningssystem. Jag har sedan jämfört prioriteringarna företagen emellan för att se om det går att urskilja vilken typ av elektroniskt betalningssystem som är att föredra.

Ur undersökningen visade det sig att alla dessa egenskaper var väsentliga och samtliga egenskaper prioriterades av minst ett av de fyra undersökta företagen. Inget av företagen hade heller någon alternativ egenskap att tillägga. Kravet på att betalningssystemet även skulle kunna hantera betalningar mellan privatpersoner var dock det krav som verkar ha minst betydelse för företagen eftersom tre av fyra inte alls prioriterade detta. Gemensamt för samtliga företag i undersökningen var att ”gränssnitt och användarvänlighet” samt ”säkerhet” prioriterades som en av de fyra högsta. Ser man på de olika företagens krav så skiljer de sig ganska väsentligt. Detta gör det väldigt svårt att komma fram till någon kategori av elektroniska betalningssystem som generellt är att föredra framför andra. Sammanfattningsvis kan man alltså säga att min förhoppning om att hitta ett generellt elektroniskt betalningssystem som var att föredra framför andra, inte gick att uppfylla.

ISSN 1404-5508 / ISRN LTU-SHU-EX--00/027--SE / NR 2000:027