TITLE
Informationssystem: en studie av dess användning inom Folksam
AUTHOR
Härkäniemi, Anne; Nilsson, Jan
DATE
2000-01-18
DEPARTMENT
Business Administration and Social Sciences / Management Control
SUMMARY
Alla organisationsmedlemmar är i behov av information vid utförandet av
sina arbetsuppgifter på ett effektivt sätt. Denna information kan erhållas
på olika sätt, bland annat via datoriserade informationssystem. Syftet med
denna uppsats är att utifrån en fallstudie beskriva i vilken utsträckning
organisationsmedlemmar använder datoriserade informationssystem vid
utförandet av sina arbetsuppgifter beroende på hierarkisk nivå, samt att
skapa förståelse för vilken typ av information dessa är i behov av.
Resultatet av studien visar att organisationsmedlemmar på olika hierarkiska
nivåer har behov av olika typer av information. Individens informationsbehov
påverkar i viss utsträckning användandet av det datoriserade
informationssystemet. Det visade sig att avdelningscheferna i större
utsträckning använde sig av det datoriserade informationssystemet i
jämförelse med anställda på operativ nivå.
ISSN 1404-5508 / ISRN LTU-SHU-EX--00/049--SE / NR 2000:049
|