FöRFATTARE
Sandström, Joakim; Karlsson, Per-Anders

DATUM
2000-06-08

INSTITUTION
Industriell ekonomi och samhällsvetenskap / Industriell marknadsföring

SAMMANFATTNING
Den teknologiska utvecklingen har gjort stora framsteg under de senaste decennierna och den har skapat många hjälpmedel som kan användas av företag när de bedriver sin försäljning. En av de teknologiska hjälpmedel som har haft den största effekten på hur vi idag söker information och arbetar är Internet. Användandet av Internet har ökat under den senaste tiden. Detta beror på att fler och fler ser vilka möjligheter som finns med Internet. De går att utföra det mesta via Internet från att beställa hem matvaror till att sköta sina bankaffärer.

Syftet med denna uppsats var att öka förståelsen om hur företag använder sig av Internet som ett hjälpmedel i säljprocessen. För att undersöka detta har vi gjort fallstudier på två företag, dessa är Nyman & Schultz och Plannja AB. Primärdatan samlades in genom besöksintervjuer hos företagen.

Slutsatserna blev att företagen använde sig av Internet på en mängd olika sätt. De dominerande användningsområdena var att använda Internet som ett verktyg för informationsspridning och kommunikation. Dock fanns det fler användningsområden. Företagen använder även Internet för beställningar och för att underlätta samarbetet med kunderna.

ISSN 1404-5508 / ISRN LTU-SHU-EX--00/115--SE / NR 2000:115