AUTHOR
Berglund, Clas; Lauri, Niclas

DATE
2000-07-01

DEPARTMENT
Business Administration and Social Sciences / Industrial Marketing

SUMMARY
Syftet med denna uppsats var att beskriva den taktiska interna marknadsföringens roll vid en sammanslagning av två olika tjänsteföretagskulturer med avseende på vilka aktiviteter som genomförs och vem dessa aktiviteter riktar sig mot. För att få svar på dessa frågor gjordes en fallstudie vid TietoEnator i Skellefteå där vi genomförde en personlig intervju med VD:n Mats Wikström som suttit med i ledningsgruppen angående sammanslagningen mellan Tieto och Enator. Enligt intervjun med Wikström framgick det att fanns kulturella skillnader mellan företagen. Dessa behandlades med hjälp av kulturexperter, managementmöten och utbildning. Utifrån det genomförda arbetet ansåg vi att den taktiska interna marknadsföringen går att använda som hjälpmedel vid en sammanslagning av två tjänsteföretagskulturer. Vidare fann vi att de taktiska aktiviteterna med undersökningar och segmentering kan vara till stor hjälp i det vidare arbetet att få en fungerande kommunikation och informationsspridning vilket i sin tur underlättar det kulturella arbetet.

ISSN 1404-5508 / ISRN LTU-SHU-EX--00/157--SE / NR 2000:157