AUTHOR
Hillgren, Christian; Löhf, Erik

DATE
2000-09-07

DEPARTMENT
Business Administration and Social Sciences / Industrial Marketing

SUMMARY
I dagens samhälle kan man urskilja ett ökat samhällsengagemang bland både medborgarna och företag. Det har blivit en ökad medvetenhet om den värld vi lever i, en värld med sociala orättvisor och exploatering av jordens resurser. Företag har funnit sätt att använda sig av denna medvetenhet i sin marknadsföringskommunikation. En form är cause-related marketing, CRM. CRM involverar en blandning av PR, sales promotion, och företagsfilantropi, det vill säga en sammanslagning av företagsfilantropi och affärsintresse. Syftet med uppsats är att undersöka hur företag agerar när de söker partners för CRM-samarbeten, hur de inleder dessa samarbeten och vad man vill uppnå genom att använda sig av denna form för marknadsföring. Utifrån detta genomfördes intervjuer med tre företag på den svenska marknaden, OLW, Ramlösa och Fazer. Undersökningen visade att en orsak till att företag inledde CRM-samarbete var att nå ökad försäljning. Företagen upplevde också positiva interna effekter i form av ökad moral.

ISSN 1404-5508 / ISRN LTU-SHU-EX--00/185--SE / NR 2000:185