AUTHOR
Edeblom, Maria; Nilsson, Ingela

DATE
2003-01-08

DEPARTMENT
Business Administration and Social Sciences / Systems Sciences

SUMMARY
Ett standardsystem är ett IT-stöd som kan underlätta och effektivisera arbetet i verksamheten. När en organisation anskaffar ett standardsystem sker en förändring i verksamheten som påverkar intressenterna på olika sätt allt utifrån tidigare erfarenheter och vanor. För att underlätta denna förändring finns det i teorin beskrivet ett antal olika faktorer som organisationen kan nyttja.

Denna uppsats syftar till att klarlägga om dessa faktorer har betydelse under anskaffningen av standardsystemet. Detta har vi försökt klargöra utifrån de tre perspektiven användare, projektledare och beslutsfattare, genom en kvalitativ fallstudie vilken genomförts på två kommuner i Norrbotten.

Vi har kommit fram till att de olika faktorerna har olika betydelse utifrån perspektiven vi har valt att titta. Det har visat sig att slutresultatet av anskaffningen är beroende av att dessa faktorer hanteras väl i organisationen.

ISSN 1404-5508 / ISRN LTU-SHU-EX--03/001--SE / NR 2003:001