FöRFATTARE
Gore, Baiba; Hansson, Sara

DATUM
2003-03-11

INSTITUTION
Industriell ekonomi och samhällsvetenskap / Ekonomistyrning

SAMMANFATTNING
Syftet med belöningssystem är att hjälpa medarbetarna att förstå vad ett företag eftersträvar och varför, så de vet hur de ska kunna förbättra sina prestationer. För att kunna utforma ett väl fungerande belöningssystem är det av avgörande betydelse att formulera mål och konstruera mått som stämmer överens med företagets strategi. Vid utformandet av de mål och mått vilka belöningssystem baseras på bör hänsyn tas till de huvudsakliga arbetsuppgifternas karaktär. Därför är syftet med denna uppsats att ur ett lednings- och medarbetarperspektiv analysera utformandet av belöningssystem avseende de mål och mått som detta baseras på för en avdelning med icke- rutinartade arbetsuppgifter samt vilka effekter som uppstår beroende på hur mål och mått utformats. Delsyftet är att analysera hur dessa mål och mått kan kopplas till ett företags strategi. Undersökningen genomfördes i form av en fallstudie. I undersökningen kom vi bland annat fram till att det upplevs som problematiskt att kunna utforma mål och mått så att de stödjer ett företags strategi och fångar upp alla de önskade prestationerna. De största svårigheterna förknippas med att kunna sätta mätbara och utmanade mål samt att kunna utforma mått som går att mäta objektivt och kan påverkas av samtliga anställda.

ISSN 1404-5508 / ISRN LTU-SHU-EX--03/071--SE / NR 2003:071