AUTHOR
Lundgren, Josefine; Skott, Emelie

DATE
2003-06-25

DEPARTMENT
Business Administration and Social Sciences / Industrial Organization

SUMMARY
Alla företag som genomför en förändring uppnår inte ett positivt utfall av denna. En möjlig förklaring enligt forskare inom området skulle kunna vara valet av förändringsstrategi som bygger på olika sätt att initiera och olika tillvägagångssätt att genomföra förändringar. Syftet med denna uppsats är att studera vilken förändringsstrategi som organisationen valt och hur valet av förändringsstrategi påverkat utfallet av förändringen.

Uppsatsen grundar sig på en fallstudie av Vägverket Region Norr i Luleå, där vi studerade införandet av TQM i organisationen. Vi har intervjuat tre personer som varit delaktiga i förändringsarbetet. Resultatet av undersökningen visar att Vägverket Region Norr tillämpar programmatisk strategi med en förändring som initieras från ledningen. Detta är även enligt andra studier ( se exempelvis Norrgren, Hart & Schaller, 1996) den strategi som flest företag följer, men inte den som är att beakta som effektivast. Utfallet av den programmatiska strategin här kan dock sägas vara positiv åtminstone i vissa avseenden. En möjlig orsak skulle kunna ligga i företagets organisation och kultur. Ett tillämpande av inlärningsstrategi skulle enligt vår mening, kunna leda till ett mer effektivt utfall men då krävs det att företaget är beredd att genomgå stora förändringar.

ISSN 1404-5508 / ISRN LTU-SHU-EX--03/120--SE / NR 2003:120