FöRFATTARE
Andersson, Andreas; Westerberg, Per

DATUM
2003-06-18

INSTITUTION
Industriell ekonomi och samhällsvetenskap / Systemvetenskap

SAMMANFATTNING
I denna rapport har vi undersökt hur utvecklarna tagit hänsyn till användbarheten för slutanvändarna vid utvecklingen av ett säkerhetskritiskt system.

Resultatet erhölls genom en empirisk fallstudie på två företag som utvecklar säkerhetskritiska system. Datainsamlingen bestod av intervjuer med personer som varit delaktiga i och har kunskap om utvecklingen av systemen som ingick i vår fallstudie. Sedan analyserades insamlad data mot teori inom Människa – Dator – Interaktion (MDI) samt teori om säkerhetskritiska system.

Analysen visar hur utvecklarna av de säkerhetskritiska system vi undersökt har tagit hänsyn till användbarheten för slutanvändarna när de utvecklat systemen.

De slutsatser vi dragit är att användbarheten i dessa fall inte är eftersatt vid utvecklingen av systemen.

ISSN 1404-5508 / ISRN LTU-SHU-EX--03/176--SE / NR 2003:176