FöRFATTARE
Eriksson, Håkan; Toräng, Örjan

DATUM
2003-09-08

INSTITUTION
Industriell ekonomi och samhällsvetenskap / Systemvetenskap

SAMMANFATTNING
Allteftersom det balanserade styrkortet vunnit allt fler anhängare så har likaså informationsteknologin (IT) för att stödja det balanserade styrkortet också fått större fokus. Fastän många säger att IT-stödet är en väldigt liten del av själva styrkortet i en organisation finns det ändå där. För att det ska nå framgång krävs det också att man inte förbiser dess existens. Syftet med rapporten är att i samband med det balanserade styrkortet, beskriva hur detta stöds med hjälp av IT, samt förklara hur man har valt att automatisera aktiviteter och när man valt att implementera IT.

Fallstudien visade på att man i många fall har god nytta av IT-stödet för det balanserade styrkortet, men att det också i vissa fall kan vara bättre med manuellt arbete, utan direkt inblandning av IT. Att automatisera arbetsuppgifter med ett IT-stöd kan i många fall medföra stora fördelar såsom effektivisering i form av tidsbesparing och underlättande av betungande arbetsuppgifter. Men det kan också vad vi har sett medföra nackdelar. Ibland är det svårt att automatisera insamling av mätetal och i vissa fall går det inte att på ett korrekt sätt göra detta. Beträffande när IT-stödet ska implementeras har vi inte funnit några konkreta kriterier, däremot har vi sett att man bör ha en god förståelse för modellen innan man implementerar sitt IT-stöd. Resultatet av rapporten kan användas som en rekommendation hur man kan använda sig av och utforma IT- stöd för ett balanserat styrkort.

ISSN 1404-5508 / ISRN LTU-SHU-EX--03/190--SE / NR 2003:190