FöRFATTARE
Hallin, Jonas; Lager, Lars

DATUM
2003-09-16

INSTITUTION
Industriell ekonomi och samhällsvetenskap / Systemvetenskap

SAMMANFATTNING
En av de mest anammade metoderna för radikal organisationsförändring det senaste decenniet är Business Process Reengineering (BPR). BPR har fått kritik för att den inte tar tillräcklig hänsyn till de mänskliga aspekterna som finns vid en organisationsförändring. Dessa mänskliga aspekter är t.ex. åsikter, tankar och känslor som en individ har. De mänskliga aspekterna finns således hos varje enskild individ inom organisationen och det är därför viktigt att ta hänsyn till dessa aspekter för att ex. veta vad som fungerar som motivation för de enskilda individerna. Att ledningen inte tar hänsyn till dessa mänskliga aspekter är en bidragande orsak till varför denna metod har ett högt misslyckandeantal.

Med denna uppsats vill vi undersöka/få en förståelse för vilka faktorer som ledningen särskilt bör ta hänsyn till när de anställda skall motiveras till en organisationsförändring med BPR. Den empiriska studien som vi genomfört och de teorier som vi använt visar att det är viktigt att motivera de anställda till en organisationsförändring med BPR.

För att öka denna motivation bland de anställda så är det viktigt att ledningen informerar vad som ska hända, vilka mål/delmål som ledningen har med organisationsförändringen samt göra de anställda delaktiga. Att visa uppskattning för de anställda är också en viktig faktor för att öka motivationen bland dessa.

ISSN 1404-5508 / ISRN LTU-SHU-EX--03/223--SE / NR 2003:223