AUTHOR
Hansson, Ingela; Holmberg, Frida

DATE
2004-01-12

DEPARTMENT
Business Administration and Social Sciences / Management Control

SUMMARY
Syftet med uppsatsen var att beskriva ett företags belöningssystem och vilka målsättningar ledningen har med belöningssystemet. Vidare ville vi beskriva hur företagets ledning och personal upplevde utfallet av belöningssystemet, samt förklara eventuella skillnader mellan målsättningar och utfall. Uppsatsens referensram behandlar teorier om belöningar, styrning och motivation. Vår fallstudie av valutaväxlingsföretaget FOREX genomfördes med hjälp av en telefonintervju med företagsledningen samt telefonintervjuer med hjälp av ett standardiserat frågeformulär med personal från 15 av FOREX butiker. Resultaten i vår undersökning visar att ett bra utformat belöningssystem kan motivera personalen att prestera bättre, men det är svårt att utforma ett belöningssystem som all personal inom företaget uppskattar eftersom alla individer har olika preferenser, behov och mål. Det blir då viktigt för företaget att utforma ett belöningssystem som minimerar skillnaderna mellan ledningens och personalens målsättningar.

ISSN 1404-5508 / ISRN LTU-SHU-EX--04/007--SE / NR 2004:007