AUTHOR
Karlsson, Nicklas; Lundström, Niclas

DATE
2004-02-05

DEPARTMENT
Business Administration and Social Sciences / Systems Sciences

SUMMARY
Idag har de flesta organisationer informationssystem som stöd för sin verksamhet. Utvecklingen att allt fler delar av organisationerna använder sig av system har lett till ett behov att systemen ska samverka med varandra och utbyta data. Det har i sin tur lett till att organisationer måste ha någon form av struktur på informationssystemen för att hantera detta. Om arbetet med att utforma informationssystemsarkitekturen (IS-arkitekturen) utförs på ett godtyckligt sätt riskerar organisationen problem såsom dålig informationskvalitet och otillgänglig information. Detta kan alltså leda till en dålig samstämmighet mellan verksamhet och IS-arkitektur. Med tanke på detta är syftet med denna uppsats att belysa verksamhetens informationshantering och dess samband med IS-arkitekturen.

Undersökning har genomförts genom en fallstudie på en organisations IS-arkitektur och informationshanteringen i en av organisationens verksamhetsprocesser. Det empiriska materialet har i huvudsak insamlats genom personliga intervjuer med aktörerna i verksamhetsprocessen samt systemägare och IT-arkitekten.

Resultatet av fallstudien pekar på att överstämmelsen mellan IS-arkitektur och informationshanteringen i verksamhetsprocessen är relativt god. Trots detta kan vi dock identifiera några av informationssystemsarkitekturens teoretiska problematik, informationsöar och informationsbyråkrati.

ISSN 1404-5508 / ISRN LTU-SHU-EX--04/029--SE / NR 2004:029