AUTHOR
Abrahamsson, Anders; Furu, Henrik

DATE
2004-03-08

DEPARTMENT
Business Administration and Social Sciences / Systems Sciences

SUMMARY
I denna studie har vi undersökt vilka mjukvarukvalitetsfaktorer som är viktiga för slutanvändare. De sex kvalitetsfaktorer vi funnit i teori om mjukvarukvalitet har undersökts och jämförts med empirin. Studien visar på att slutanvändarna anser att viktiga kvalitetsfaktorer är funktionalitet, tillförlitlighet, användbarhet och även i viss mån effektivitet samt att faktorerna underhållbarhet och portabilitet är av mindre vikt enligt slutanvändarna.

ISSN 1404-5508 / ISRN LTU-SHU-EX--04/047--SE / NR 2004:047