AUTHOR
Asplund, Mia; Karlsson, Anna

DATE
2004-05-25

DEPARTMENT
Business Administration and Social Sciences / Industrial Organization

SUMMARY
Organisationsförändringar såsom omorganisation eller avveckling av verksamheter är idag en del av vardagen. I en sådan process är det många parter som måste enas och samarbeta vilket i stort sett gör konflikter ofrånkomligt. För en fortsatt god relation mellan inblandade parter är hanteringen av uppkomna konflikter av en avgörande roll. Syftet med denna uppsats är därför att studera hanteringen av de intressekonflikter som uppstått mellan fackförbund och arbetsgivaren. Mer precist vill vi studera vilken eller vilka strategier som använts vid konflikthanteringen, vem som hade ansvaret för den samt om konflikthanteringen blev konstruktiv eller destruktiv. För att försöka besvara detta syfte har vi bland annat använt oss av teorier om olika konflikthanteringsstrategier, ansvarsförhållanden vid konflikthantering och destruktiva respektive konstruktiva konflikter. Undersökningen genomfördes i form av en fallstudie på ett företag som genomgått en omfattande organisationsförändring. För att samla in data har vi primärt använt oss av personliga intervjuer. En slutsats vi kom fram till är att såväl samverkansstrategier som makt- och tvångsstrategier använts vid hanteringen av uppkomna konflikter. Vidare förekom det såväl destruktiva som konstruktiva resultat av de konflikter som uppstod.

ISSN 1404-5508 / ISRN LTU-SHU-EX--04/112--SE / NR 2004:112