AUTHOR
Hansson, Robert; Mehlstrand, Jimmy

DATE
2004-06-21

DEPARTMENT
Business Administration and Social Sciences / Industrial Organization

SUMMARY
Denna uppsats behandlar hur små företag kan arbeta med kompetensutveckling. Fokus i arbetet ligger på hur kompetensutveckling av de anställda, som individer, sker i team- och gruppform.

För att erhålla erforderlig data har en fallstudieundersökning genomförts med hjälp av djupintervjuer. Fallstudieobjektet i fråga har varit räddningstjänsten i Luleå, eftersom det är allmänt vedertaget att de arbetar i team.

Metoder för kompetensutveckling kategoriseras efter tre teoretiska modeller. Därmed kan slutsatser dras om hur kunskapsöverföring sker, vilken inlärningsstrategi som används på företaget samt vilken sorts kompetensutvecklande åtgärder som används.

Resultatet av denna fallstudie avslöjar att den vanligaste typen av kompetensutvecklingsåtgärder är metoder relaterade till lärande i arbetet vilket kan sammanfattas som dylika aktiviteter: personalutvecklingsmöten och karriärplanering, arbetsrotation, delegering och förordnanden, mentor för nya anställda, delaktighet i nätverk, samarbete med externa experter och tillfälligt arbete i andra företag. Dessa åtgärder ansåg även de anställda bidrog mest till deras kompetensutveckling. Den största delen av kunskapsöverföringen skedde mellan individerna i gruppen, vilket ligger i linje med de teorier som finns sedan tidigare. Fallstudien visade också att de pedagogiska inlärningsstrategier som var vanligast förekommande var aktivering-tillämpning samt reflektion-tillämpning.

ISSN 1404-5508 / ISRN LTU-SHU-EX--04/141--SE / NR 2004:141