AUTHOR
Andersson, Caroline; Morin-Engvall, Susanna

DATE
2004-08-19

DEPARTMENT
Business Administration and Social Sciences / Systems Sciences

SUMMARY
Vi vill med denna uppsats visa på exempel hur företag aktivt kan arbeta med KM med stöd av IT samt vilka vinster detta kan ge. Genom en fallstudie har vi undersökt hur fyra företag tillvaratar medarbetarnas kunskap så att den kan lagras och återanvändas.

Sammanfattningsvis visar vår undersökning att företagen antingen har någon form av belöningssystem och/eller en företagskultur, som uppmuntrar medarbetare att dela med sig av sin kunskap. Undersökningen visar även att alla företag, oavsett bransch lagrar kunskap som används i den dagliga verksamheten. Den visar också att företagen överför kunskapen till systemet på ett stringent sätt för att den skall vara sökbar. För att tillgängliggöra kunskapen använder alla våra undersökta företag någon form av Intranät. De vinster företagen ser med ett kunskapshanteringssystem är bl.a. att man sparar tid och pengar på att återanvända kunskap.

ISSN 1404-5508 / ISRN LTU-SHU-EX--04/204--SE / NR 2004:204