AUTHOR
Lindmark, Thomas; Lundström, Andreas

DATE
2004-09-03

DEPARTMENT
Business Administration and Social Sciences / Systems Sciences

SUMMARY
BankID är en tjänst för elektronisk identifiering och underskrift på Internet. Tjänsten tillhandahålls av flertalet större svenska banker i dagsläget. BankID bygger på så kallad mjuk certifiering vilket innebär att varje ansluten person måste lagra en fil innehållandes en certifikatnyckel.

Målet med denna uppsats är att utföra en fallstudie på användare av BankID. Fallstudien ämnar undersöka hur säkerhetsmedvetandet ser ut hos innehavare av BankID samt hur innehavarna av BankID nyttjar tjänsten.

Undersökningen visade att respondenterna är positiva till tjänsten men flertalet respondenter saknar, enligt riktlinjerna, tillräckligt skydd vid användning av BankID. Exempelvis hade nästan 50% av respondenterna inte läst eller inte minns villkoren och riktlinjerna för tjänsten.

ISSN 1404-5508 / ISRN LTU-SHU-EX--04/205--SE / NR 2004:205