FöRFATTARE
Hjelm, Pär; Lundqvist, Anders

DATUM
2004-09-24

INSTITUTION
Industriell ekonomi och samhällsvetenskap / Industriell marknadsföring och e-handel

SAMMANFATTNING
Segmentering av äldre konsumenter kan vara svårt att genomföra. Många författare påpekar att detta är en grupp som ökar i antal och att segmentering av denna grupp måste utvecklas. Vi valde att göra två fallstudier för att få mer förståelse hur företag segmenterar grupper av äldre konsumenter. För att genomföra dessa fallstudier gjorde vi två intervjuer på två olika företag. Efter ha gjort dessa studier kom vi fram till att företag använder sig mest av psykografisk och beteendemässig segmentering mot denna grupp av kunder, men inte rikigt så djup som vi trodde och som författarna påstår.

ISSN 1404-5508 / ISRN LTU-SHU-EX--04/247--SE / NR 2004:247